Faire face au décès
en 4 étapes
& prise de rendez-vous
Sur présentation du certificat de décès, nos équipes assurent le transport de votre défunt depuis le lieu de décès vers l’un de nos pôles.
Afin de faciliter les démarches à suivre, nous vous conseillons, à ce stade de préparer les éléments suivants : Livret de famille – Tenue de présentation du défunt complète – Photo récente pour préparer la présentation du corps
Un rdv est fixé avec un conseiller funéraire selon vos disponibilités et dans un délai de 24H
Un conseiller vous est dédié et fait le point avec vous pour faciliter vos démarches et organiser les obsèques.
La date, le déroulement + prises de contact. C’est également à ce stade que vous effectuez le choix du cercueil.
Un devis détaillé vous est remis en main propre à l'issue de ce RDV (obligation d’éditer un devis + obligation de faire signer le devis règlementaire).
En cas de cérémonie civile, Au plus tard la veille des obsèques, vous rencontrez le maître de cérémonie PFI qui construit avec vous ce temps de recueillement (témoignages, photos, musiques…).
En cas de cérémonie religieuse : un rdv est fixé avec l’officiant qui préparera la cérémonie religieuse. D’autre part, le maître de cérémonie PFI se présentera à vous au plus tard la veille.
Cérémonie civile : le maître de cérémonie PFI orchestre selon les modalités définies ensemble
Cérémonie religieuse : nous assurons le transfert du défunt vers le lieu de cérémonie. Le maitre de cérémonie PFI aura pour mission de coordonner la journée et de vous accompagner
